La mejor herramienta de soporte técnico
Quizá nos hayamos pasado con el título de este artículo pero vamos a explicar el motivo. Para cualquier profesional que se dedique a dar soporte técnico informático, el principal problema a la hora de asistir al usuario es adivinar qué estaba haciendo dicho usuario cuando ocurrió el problema. En este artículo vamos a presentar algo …
