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La mejor herramienta de soporte técnico

02/09/201605/08/2016 BinaliaMantenimiento y Soporte Técnico / Servicios

Quizá nos hayamos pasado con el título de este artículo pero vamos a explicar el motivo. Para cualquier profesional que se dedique a dar soporte técnico informático, el principal problema a la hora de asistir al usuario es adivinar qué estaba haciendo dicho usuario cuando ocurrió el problema. En este artículo vamos a presentar algo …

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